BEWERBEN SIE SICH FÜR EINE DEMO

Ohne Menschen gibt es keine Gastfreundschaft.

Der Aufbau eines nachhaltigeren Unternehmens erfordert den Input von Mitarbeitern und Gästen, um Ergebnisse zu erzielen.

Nachhaltige Schulungen und Anleitungen im Gastgewerbe spielen eine entscheidende Rolle bei der Erzielung einer beständigen Verbesserung.

My Green Academy ist eine Drehscheibe für diejenigen, die mehr erfahren möchten, und bietet den Zugang und den Rahmen für kontinuierliche Unterstützung und Coaching für unsere Kunden.

Inspirierende Erkenntnisse aus unserer Forschung

Wussten Sie, dass es sehr große Unterschiede gibt, wie viel Energie und Wasser jeder Gast verbraucht und wie viel er für Lebensmittelverschwendung und Recycling übrig lässt? Was passiert, wenn Gäste auf ihren Konsum aufmerksam gemacht werden? Schauen Sie sich unser Video an, um es herauszufinden.

Der Einstieg bedeutet, sich genauer anzusehen, wie Sie Ihren Gästen helfen können, Ihnen beim Sparen zu helfen. Christopher Warren wendete seinen Doktortitel auf die Erforschung der Auswirkungen von My Green Butler an (verifiziert von der Griffith University, Peer-Assessment von Wissenschaftlern, veröffentlicht in führenden akademischen Zeitschriften). Um Ihnen den Einstieg in Ihre Reise zum gemeinsamen Sparen zu erleichtern, finden Sie hier eine Momentaufnahme dessen, was wir herausgefunden haben.
TESTUMFANG:
Über 1,000 Gäste wurden 17 Monate lang überwacht, um sicherzustellen, dass alle saisonalen Klimaschwankungen abgedeckt sind.
ERGEBNIS:
My Green Butler-Gäste verbrauchten 38 % weniger Feuerholz, 33 % weniger Strom, 21 % weniger Wasser und 20 % weniger Gas im Vergleich zu anderen Gästen, die in derselben Saison in derselben Unterkunft übernachteten. Sie tolerierten auch einen größeren Bereich von Innentemperaturen (+ – 1 ° C) und sagten, sie fühlten sich wohler als andere Gäste.
FAZIT:
My Green Butler gibt den Gästen eine bessere Kontrolle über ihre Umgebung, sodass sie sich besser an das Wetter anpassen können und keine Energie verschwenden.

STATISTIKEN:

  • 85 % der My Green Butler-Gäste gaben an, dass sie sich dafür entscheiden, Ressourcen zu sparen, während nur 59 % der anderen Gäste dasselbe sagten. Ohne den Feedback-Mechanismus stellten wir jedoch fest, dass letzteres tatsächlich nicht gespeichert wurde.
  • My Green Butler-Gäste nutzten doppelt so viele Energie- und Wasserspartechniken (12 Verse 6) als andere Gäste.
  • My Green Butler-Gäste werden auch indirekt zu anderem verantwortungsvollem Verhalten ermutigt: Sie waren eher bereit, ihren Abfall zu trennen, Lebensmittelabfälle zu recyceln und zu kontrollieren als die Gäste der Kontrollgruppe.

Zusätzliche Details zum Prozess:

Im Allgemeinen sind die Leute etwas Neuem gegenüber vorsichtig, obwohl sie die Erfahrung vielleicht tatsächlich genießen. Auf Nachfrage wollten nur 35 % der anderen Gäste Feedback zu ihrem Konsum während ihres Aufenthalts, 48 ​​% standen der Idee „neutral“ gegenüber und 15 % waren dagegen. Aber in Wirklichkeit war das Erleben von Feedback eine positive Erfahrung, 71 % der My Green Butler-Gäste stimmten ausdrücklich zu, dass sie gerne Feedback erhalten würden, 25 % waren „neutral“, während nur 4 % es nicht mochten. Dies ist ein starkes Argument dafür, die Angst zu verlieren, auf die viele Gastgeber stoßen, wenn sie ihre Gäste direkt ansprechen, um sie in ressourcenschonende Aktivitäten einzubeziehen.

Mehr noch: Während der Studie (2015-2016) gab es keine negativen Bewertungen in den sozialen Medien oder von Angesicht zu Angesicht.

Eigentümer und Manager von Gastgewerbeunternehmen sind zu Recht besorgt über die Zufriedenheit der Gäste, aber das Feedback zum Konsum ist einfach nur eine Berichterstattung, und die Gäste können wählen, ob sie einbezogen werden möchten oder nicht.

  • „Das habe ich noch nie gemacht, und es war wirklich interessant“ – Fallbeispiel 23 (Mein Green Butler-Gast)
  • „Es wäre gut zu wissen, wie viel Energie wir verbraucht haben und welche Auswirkungen dies hat“ – Fall 56 (anderer Gast)

Insgesamt haben wir festgestellt, dass 80 % der My Green Butler-Gäste den Service als stark/zu ihrem Aufenthaltserlebnis beitragend empfanden. 17 % waren neutral und nur 3 % nicht.

Gäste zum Ressourcenschutz aufzufordern, erfordert Geschick und Know-how. Hier ist My Green Academy ein entscheidender Teil des Prozesses.

Unsere Trainingsreise

Die über die My Green Butler Academy verfügbaren Schulungen und Coachings sind mit den von uns angebotenen Produkten verknüpft und um einen Rahmen herum aufgebaut, der Sie auf Ihrem Weg zum Nachhaltigkeitsführer unterstützt und anleitet.

GUEST
Engagement
Training

Dieses Training deckt alles ab, was mit der Erfassung und Interpretation der Ressourcennutzung und des COXNUMX-Fußabdrucks in Ihrem Unternehmen zu tun hat. Außerdem wird vermittelt, wie Sie Gäste mit den einzigartigen Funktionen von My Green Butler zum Sparen anleiten und wie Sie Ihre Nachhaltigkeitsgeschichte effektiv in Ihre Multi-Channel-Marketing-Botschaft einbetten, damit Sie Greenwashing getrost vermeiden können.

Mitarbeiter
Beteiligung
Training

Sie können direkt in dieses Training einsteigen und erhalten dennoch alles, was in den Guest Engagement-Produktmodulen behandelt wird. Hier werden Ihre gesamten Mitarbeiter über unser E-Learning-Programm für Team-Nachhaltigkeitsschulungen einbezogen, in dem sie lernen, wie sie die Erhaltung adaptiver Verhaltensweisen und die Überwachung in ihre Rollen sowie in ihre Interaktionen mit Ihren Gästen integrieren können.

Dekarbonisierung
Strategie- und Compliance-Training

Hier wird Ihr Unternehmen zu einem Vorreiter für Nachhaltigkeit, wenn Sie lernen, wie Sie maßgeschneiderte COXNUMX- und Energieaudits erstellen, die ISO-Kriterien erfüllen, sowie vollständige CSR-Compliance-Berichte für den Betrieb. Ihr Wissen wird durch unternehmensspezifische Maßnahmen erweitert, die Ihnen helfen, Abfall konsequent zu verwalten, Kosten zu sparen und COXNUMX zu reduzieren.