ЗАПИСАТЬСЯ НА ДЕМО

Часто задаваемые вопросы

My Green Butler — это единственная онлайн-система устойчивого развития, доступная в настоящее время во всем мире, которая помогает вам соблюдать экологические и социальные нормы и добиваться постоянного прогресса в сокращении расходов и выбросов углерода, а также в повышении удовлетворенности гостей и создании репутации.

Сертификация устойчивого развития сравнима с контрольным перечнем, который при достижении дает маркировку для отелей, идеально узнаваемую для клиентов, демонстрируя свою приверженность и работу в области устойчивого развития. В гостиничном секторе существует более 100 сертификатов устойчивого развития, некоторые из которых более сложные, чем другие.

My Green Butler — это образовательная SaaS-компания (программное обеспечение как услуга), которая сокращает углеродный след отелей, привлекая гостей и персонал посредством убедительной коммуникации. Следовательно, это практичный инструмент, который дает вам последовательный обзор того, где вы находитесь с вашими инициативами в области устойчивого развития и вашим влиянием. Он помогает вам принимать решения, направляя вас к достижимым целям сокращения потребления.  

Да! My Green Butler не является стандартизированным решением. Мы заботимся о ценностях клиентов, с которыми работаем, и учитываем условия и проблемы устойчивого развития в их регионе, поэтому мы разработали самую гибкую в мире систему устойчивого развития. Это позволяет нам полностью персонализировать решение в соответствии с конкретными потребностями клиента и решать уникальные проблемы устойчивого развития их места. Такой подход позволяет гибко применять My Green Butler к различным типам зданий и жилых помещений: от деревянных или кирпичных до 5-звездочных или эко-домов в городах, тропических лесах, островах и объектах культурного наследия. 

Поскольку мы персонализируем нашу систему в соответствии с вашими конкретными потребностями, наши затраты определяются решениями, к которым вы стремитесь. Мы рады показать вам демо и узнать больше о вашем бизнесе. После этого мы сможем предоставить вам подробную разбивку стоимости. Тем не менее, мы можем добавить, что My Green Butler — это инвестиции в эксплуатацию, поскольку он заменяет устаревшие системы и снижает расходы на персонал. Кроме того — и в зависимости от выбранного вами решения — мы включаем наше гостевое приложение, приложение для общения с персоналом, вывески, непрерывное электронное обучение, коучинг, консультации и аудит, которые со временем сэкономят вам тысячи долларов.

Заявленная окупаемость инвестиций для наших сайтов составляет от 0.3 до 1.3 года в зависимости от размера и объема необходимых решений и оборудования.

Это зависит от того, с какого решения вы начнете. Пакет Butler не требует установки какого-либо дополнительного оборудования, в отличие от Team Package. Тип необходимого оборудования зависит от вашей текущей системы управления зданием. Мы углубимся в это, когда будем демонстрировать вам систему.

My Green Butler в настоящее время интегрируется с Siteminder, Mews и RMS, и в настоящее время мы работаем над интеграцией с другими PMS и менеджерами каналов. Если вы хотите, чтобы ваша система интегрировалась с нашей, напишите нам здесь и мы начнем этот шар с нашего конца.

Ни один гость не обязан использовать My Green Butler, но мы знаем, что их удовлетворение возрастет, если они это сделают! Научные исследования показали, что гостям нравится быть вовлеченными. My Green Butler предлагает различные точки соприкосновения, где гости могут взаимодействовать с системой, начиная от телеканала в номере и заканчивая нашим мобильным приложением. Наши индивидуальные предложения по комфорту и занятиям для гостей уменьшают количество вопросов внутри отеля и предоставляют мгновенные варианты в соответствии с их потребностями, интересами, типом группы и, конечно же, погодой во время их пребывания.

Создание веселых впечатлений для туристов находится на переднем крае любого туристического бизнеса, как и для My Green Butler. Исследования показали, что гости могут отлично провести время, а также уменьшить свою площадь и знать все детали! На самом деле доказано, что My Green Butler повышает удовлетворенность гостей, положительные отзывы и лояльность клиентов.

Мы работаем над этим. Наши многоязычные версии будут доступны в ближайшее время.

Использование возобновляемых источников энергии — отличное начало, но часто возобновляемые источники энергии не производятся в то время, когда они используются больше всего. Возобновляемые источники энергии зависят от погодных условий, которые невозможно спланировать и которые в долгосрочной перспективе непредсказуемы. My Green Butler оптимизирует возобновляемые ресурсы, чтобы их можно было использовать по максимуму в нужном месте в нужное время.

Конфиденциальность данных лежит в основе нашего бизнеса. Данные будут обезличены и не будут переданы или проданы третьим лицам. Анонимизированные данные сохраняются на сервере My Green Butler, а также в программном обеспечении отеля. Гости могут удалить свои данные в любое время.

Первый шаг — нажать кнопку «Подать заявку на демонстрацию» в правом верхнем углу нашего домашняя страница (или из любого другого места на сайте) и ответьте на вопросы, которые вам вежливо задаст наш дворецкий Bentley. Один из наших экспертов в области гостеприимства и технологий свяжется с вами, и мы оценим ваши потребности и то, где вы сейчас находитесь, прежде чем предложить, какой продукт лучше всего подходит для вас.

Как и при заполнении любого нового канала для вашего объекта, начало работы с My Green Butler занимает немного больше времени в начале, чем потребуется после того, как все будет запущено и запущено. После того, как ваша соответствующая информация будет загружена, мы рекомендуем вам изучить отчеты, чтобы вы могли определить закономерности в потреблении, а также в поведении персонала и гостей. Понимание того, что вам нужно улучшить, поможет вам быстрее достичь своих целей. Мы здесь, чтобы поддержать вас на этом пути.

Вы можете, хотя мы назначим представителя My Green Butler, который будет нашим первым контактным лицом. Наше обучение предназначено для всех сотрудников и будет наиболее успешным, когда кто-то из сотрудников компании, а также мы сами будем следить за прогрессом и пониманием.

Вы можете выбрать, кого вы хотите пройти через наши программы обучения, хотя мы рекомендуем всем сотрудникам посетить вводное обучение, чтобы они поняли, почему их просят делать что-то по-другому. Мы составим вместе с вами идеальный план тренировок, как только вы окажетесь на борту.

Геймификация — это внедрение элементов из игр в неигровую среду для повышения вовлеченности и влияния на поведение пользователей. Некоторыми примечательными примерами сервисов, использующих его, являются Duolingo (помощь в изучении языка), баллы лояльности (для увеличения частоты и размера покупок) и социальные сети (вознаграждение за публикации и участие в сообществах). My Green Butler интегрирует геймификацию во все наши программы обучения, чтобы предоставить новые и инновационные способы развития навыков вашего персонала. Геймификация делает обучение в сфере гостеприимства веселым и увлекательным, а ваши команды получают навыки, необходимые для обеспечения бесперебойной работы вашего гостиничного бизнеса.

Мы знаем, что вы готовы
для следующего поколения инструментов устойчивого гостеприимства

Положительные изменения
как вы ведете свой бизнес сегодня

обучение персонала гостиничного бизнеса_мой зеленый дворецкий_устойчивое развитие гостеприимства