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常问的问题

My Green Butler 是目前全球唯一可用的在线可持续发展系统,可帮助您满足环境和社会合规要求,并在降低成本和碳排放方面取得持续进展,同时提高客人满意度和建立声誉。

可持续发展认证可与清单相媲美,一旦获得认证,就会为酒店提供一个标签,客户可以很好地识别出其可持续发展承诺和工作。 酒店业有超过 100 项可持续发展认证,其中一些比其他的更复杂。

My Green Butler 是一家教育型 SaaS(软件即服务)公司,通过有说服力的沟通让客人和员工参与进来,从而减少酒店的碳足迹。 因此,它是一个实用的工具,可以让您始终如一地了解您在可持续发展计划和足迹方面所处的位置。 它通过指导您实现可实现的消费减少目标来支持您的决策。  

是的! 我的绿色管家不是一个标准化的解决方案。 我们关心我们选择与之合作的客户的价值观,并考虑他们所在地区的条件和可持续发展挑战,这就是我们设计世界上最灵活的可持续发展系统的原因。 这使我们能够根据客户的确切需求完全个性化解决方案,并满足他们所在地区独特的可持续性问题。 这种方法允许 My Green Butler 灵活地应用于各种建筑和住宿类型,从木头或砖头到城市、热带雨林、岛屿到遗产地的 5 星级或生态旅馆。 

因为我们根据您的确切需求个性化我们的系统,所以我们的成本取决于您渴望的解决方案。 我们很高兴向您展示演示并了解有关您的业务的更多信息。 之后,我们将能够为您提供详细的成本明细。 但是,我们可以补充一点,My Green Butler 在运营上是一项投资,因为它取代了旧系统并降低了员工成本。 此外 - 根据您选择的解决方案 - 我们包括我们的访客应用程序、员工通信应用程序、标牌、持续在线学习、辅导、咨询和审计,随着时间的推移为您节省数千美元的成本。

根据所需解决方案和硬件的规模和范围,我们网站报告的投资回报率从 0.3 年到 1.3 年不等。

这取决于您从哪种解决方案开始。 Butler Package 不需要安装任何额外的硬件,而 Team Package 则需要。 所需的硬件类型取决于您当前的建筑管理系统。 当我们向您演示系统时,我们将更深入地研究这一点。

My Green Butler 目前与 Siteminder、Mews 和 RMS 集成,我们目前正致力于与其他 PMS 和渠道经理的集成。 如果您希望您的系统与我们的系统集成,请给我们留言 此处 我们将从我们的末端开始滚动。

没有客人有义务使用 My Green Butler,但我们知道,如果他们这样做,他们的满意度将会提高! 科学研究表明,客人喜欢参与其中。 My Green Butler 提供各种接触点,客人可以通过这些接触点与系统互动,从您的室内电视频道到我们的移动应用程序。 我们为客人提供的个性化舒适度和活动建议可减少内部问题,并根据他们的需求、兴趣、团体类型,当然还有入住期间的天气提供即时选择。

为游客创造有趣的体验是任何旅游业务的最前沿,就像我的绿色管家一样。 研究表明,客人可以享受愉快的住宿,同时减少他们的足迹并了解它的细节! 事实上,事实证明,My Green Butler 可以提高客人满意度、正面评价和客户忠诚度。

我们正在为此努力。 我们的多语言版本将很快推出。

使用可再生能源是一个很好的开端,但可再生能源通常在使用最多的时候并不生产。 可再生能源依赖于天气条件,这是无法计划的并且是长期不可预测的。 My Green Butler 优化可再生资源,以便在正确的时间、正确的地点最大限度地利用它们。

数据隐私是我们业务的核心。 数据将被匿名化,不会共享或出售给第三方。 匿名数据保存在 My Green Butler 的服务器以及酒店的软件中。 客人可以随时删除他们的数据。

第一步是点击我们右上角的Apply for a Demo按钮 网页 (或从网站上的其他任何地方)并回答我们的管家 Bentley 礼貌地问您的问题。 我们的一位酒店和技术团队专家将与您联系,我们将评估您的需求以及您现在所处的位置,然后再建议最适合您的产品。

就像为您的财产填充任何新频道一样,开始使用 My Green Butler 所需的时间比一切都启动并运行后所需的时间要多一些。 上传相关信息后,我们建议您研究报告,以便确定消费模式以及员工和客人的行为。 了解您需要改进的地方将帮助您更快地实现目标。 我们在这里为您提供支持。

您可以,但我们将任命一位“我的绿色管家”大使作为我们的第一联系人。 我们的培训是为所有员工设计的,当内部有人以及我们自己检查进度和理解时,我们的培训将是最成功的。

您可以选择要参加我们培训计划的人员,但我们确实建议所有员工参加介绍性培训课程,以便他们了解为什么要求他们以不同的方式做事。 一旦您上船,我们将与您一起制定理想的培训计划。

游戏化是在非游戏环境中实施游戏元素,以提高参与度并影响用户行为。 使用它的一些著名服务示例包括 Duolingo(帮助您学习语言)、忠诚度积分(以增加购买频率和规模)和社交媒体(通过发布和参与社区来奖励您)。 My Green Butler 将游戏化整合到我们所有的培训计划中,以提供新的和创新的方式来培养员工的技能。 游戏化使酒店培训变得有趣且更具吸引力,同时为您的团队提供确保您的酒店业务顺利运行所需的技能。

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